Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Portée
Les conditions générales de vente (CGV) suivantes dans la version en vigueur au moment de la commande s'appliquent exclusivement à la relation commerciale entre COCO SHELL et le client. COCO SHELL ne reconnaît pas les conditions divergentes du client et s'y oppose expressément, à moins que COCO SHELL n'ait expressément accepté par écrit leur validité.
2. Contenu du contrat
Nous vous offrons la possibilité de commander et d'acheter des maillots de bain et accessoires via la boutique en ligne www.coco-shell.com . Une commande verbale n'est pas possible. La communication s'effectue sur le portail COCO SHELL dans la rubrique "Contact". La communication n'est pas publique. Toutes les offres COCO SHELL sont sans engagement. Nos produits sont principalement fabriqués en Extrême-Orient. COCO SHELL ne vend pas de produits qui ne répondent pas aux exigences de qualité du portail. De légers écarts, changements de couleur et techniques par rapport aux illustrations ou descriptions sont possibles. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les modifications apportées à nos produits par nos fabricants, car celles-ci peuvent être modifiées à court terme par nos fournisseurs sans préavis. Ceci s'applique en particulier aux couleurs et à la nature des articles. Par conséquent, toutes les informations telles que les descriptions de produits, les couleurs et les photos sur notre site Web sont sans engagement. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes à tout moment, notamment pour des motifs légitimes tels que : paiement non reçu dans les délais, suspicion de fraude, produit en rupture de stock, etc.
3ème commande
Votre commande représente une offre à COCO SHELL de conclure un contrat d'achat.Si vous passez une commande avec COCO SHELL, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande et énumérant ses détails (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais vise uniquement à vous informer que nous avons reçu votre commande. Un contrat de vente n'est conclu que lorsque nous vous envoyons le produit commandé et que nous vous confirmons l'expédition par un deuxième e-mail (confirmation d'expédition).
4. Prix
Tous les prix indiqués sont en francs suisses, frais de port compris. Le prix de la marchandise au moment où COCO SHELL reçoit la commande, qui est imprimé sur la facture, est déterminant pour le montant de la facture. Les modifications de prix et les informations de prix incorrectes restent réservées.
5. Conditions de paiement
Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants pour acheter nos produits :
Carte de crédit
Le paiement s'effectue par débit de votre carte de crédit. Nous acceptons VISA et MasterCard. Vous entrez vos données de carte de crédit lors du processus de commande via une connexion sécurisée dans notre boutique en ligne et nous transmettons vos données sous forme cryptée directement à notre fournisseur de paiement. Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit. Votre carte de crédit ne sera débitée qu'une fois le processus de commande terminé. La commande sera expédiée sous réserve du délai de livraison indiqué.
6. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de COCO SHELL jusqu'au paiement intégral du montant de la facture.
7. Frais de livraison et d'expédition
Les livraisons ne sont généralement possibles qu'en Suisse. La livraison s'effectue directement de l'entrepôt COCO SHELL à l'adresse de livraison indiquée par le client. Le délai de livraison dépend du produit et est compris entre 3 et 20 jours ouvrables. La livraison se fait par la poste et est gratuite. Les informations sur la date de livraison ne sont pas contraignantes. Le dépassement du délai de livraison ne donne pas droit à une indemnisation. Si COCO SHELL n'est pas en mesure de livrer les marchandises commandées sans faute de sa part, par exemple parce qu'un fournisseur de COCO SHELL ne remplit pas ses obligations contractuelles, COCO SHELL est en droit de se retirer de l'acheteur. Dans ce cas, le client sera informé que la marchandise commandée n'est pas disponible. Tout dommage de transport constaté doit être signalé à COCO SHELL dès réception de la marchandise.
8. Droit de rétractation
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours sans donner de motif en retournant la marchandise. Le délai court à compter de la réception de la marchandise. L'expédition de la marchandise dans les délais est suffisante pour respecter le délai d'annulation.
La révocation doit être envoyée à :
COQUE DE COCO
Mélanie Giger
Quellenstrasse 41a
4310 Rheinfelden
Suisse
Le client supporte les frais de retour. Veuillez noter que seuls les retours suffisamment affranchis seront acceptés. La condition préalable à la révocation est que les articles soient inutilisés, complets et en parfait emballage d'origine. Si ces conditions ne sont pas remplies, le retour de la marchandise peut être refusé. Le contrat d'achat est résilié après le retour de la marchandise et nous rembourserons les paiements déjà effectués dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par virement bancaire. Les frais pour les modes de paiement individuels ne seront pas remboursés.
9. Garantie
La garantie légale pour les défauts s'applique, sauf indication contraire ci-dessous. La responsabilité pour les dommages non causés aux produits eux-mêmes est exclue. Il peut s'agir de dommages indirects et indirects et de dommages consécutifs tels qu'un manque à gagner, des économies non réalisées ou des dommages dus à un retard de livraison. De plus, nous ne sommes pas responsables des dommages causés par un stockage inapproprié. Nous nous réservons expressément le droit de livrer un remplacement sans défaut au client en cas de défauts revendiqués et constatés.
Dès réception, le client doit inspecter immédiatement les marchandises pour les défauts et la qualité. En cas de défaut de l'article acheté, le client doit contacter COCO SHELL immédiatement, c'est-à-dire dans un délai maximum de 7 jours, en précisant le défaut. Toutes les demandes de garantie après l'expiration de cette période sont exclues.
10. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de réactions allergiques à nos produits. La matière et/ou les ingrédients des produits sont déclarés pour chaque produit. Nos maillots de bain doivent être lavés en "cycle délicat" et ne doivent pas être mis au sèche-linge, sinon ils pourraient rétrécir. La responsabilité pour les maillots de bain mal lavés est expressément exclue.
11. Sécurité des données
Nous stockons vos données de commande et les traitons de manière strictement confidentielle. Les données pertinentes sont traitées et utilisées pour l'établissement, la mise en œuvre et le traitement des contrats conclus via la boutique en ligne et à des fins d'assistance et d'assistance client futures. Les données de carte de crédit ne sont pas stockées par nous.
Les règles de protection des données de Wix s'appliquent.
12. Dispositions finales
Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales, devaient être entièrement ou partiellement invalides, ou si les accords contenaient une lacune, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. La disposition totalement ou partiellement inefficace sera remplacée par une disposition efficace dont le succès économique se rapproche le plus de celui de la disposition inefficace.
Le droit suisse s'applique à toutes les transactions juridiques avec nous, à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les ventes (CVIM). Le for juridique est Rheinfelden (canton d'Argovie).
COCO SHELL se réserve expressément le droit d'adapter à tout moment les présentes CG aux circonstances et de les appliquer immédiatement.
Au 1er avril 2021